Realbotix Corp. ha puesto a trabajar a su robot “Aria” como representante de atención al cliente en el kiosco Tix4, ubicado dentro del Fashion Show Las Vegas. Aria ofrecerá atención al cliente en el sitio, recomendaciones en tiempo real y asistencia sobre espectáculos, atracciones y entretenimiento local en Las Vegas, todo ello impulsado por inteligencia artificial. A partir del 7 de agosto y por tiempo limitado, Tix4–el recurso de referencia en el Strip de Las Vegas para todo lo relacionado con el entretenimiento–utilizará la avanzada IA conversacional y la inteligencia emocional de Aria para ayudar a turistas y clientes con recomendaciones personalizadas de espectáculos y entretenimiento, consultas en tiempo real sobre atracciones locales y venta de entradas, así como soporte al cliente en un entorno comercial dinámico.
Gracias a sus capacidades multilingües y su interacción natural y realista, Aria ofrecerá una experiencia futurista y atractiva al cliente, ayudando a Tix4 a ampliar su alcance hacia el diverso y numeroso público internacional de la ciudad. Los clientes podrán interactuar con Aria y hacerle preguntas como: “Aria, ¿qué hay en cartelera en el Sphere esta noche?”, “Aria, ¿dónde puedo reservar mesa en un restaurante italiano para seis personas el viernes por la noche?” o “Aria, ¿qué opciones de música en vivo hay para esta noche?”. Esta activación representa el primer despliegue de un robot Realbotix de cara al público en su caso de uso empresarial previsto y refleja el creciente interés de socios de los sectores del entretenimiento, la hotelería y el comercio minorista. Con una producción escalable y capacidades de IA modulares, Realbotix está preparada para satisfacer la creciente demanda de personal robótico interactivo.
Ubicada en uno de los centros de turismo y comercio más concurridos del país, que atrae a más de 42 millones de personas al año, Realbotix está transformando las operaciones empresariales al posibilitar la incorporación de robots de IA realistas y multilingües en hoteles, aeropuertos, hospitales, museos y más. El futuro del servicio ya está aquí. Este despliegue comercial representa un avance significativo en la misión de Realbotix de llevar robots interactivos con IA a entornos de alto tráfico y contacto directo con los clientes.
La ubicación de Aria resalta el avance de la compañía al transformar prototipos en productos escalables y generadores de ingresos.
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